Сопровождение программного обеспечения. Гарантия обновлений и техническая поддержка

Сопровождение программного обеспечения - это достаточно важный этап процесса оптимизации, улучшения и устранения дефектов программного обеспечения после передачи продукта  в эксплуатацию клиенту. Сопровождение ПО - это одна из фаз жизненного цикла программного обеспечения, следующая за фазой передачи ПО в эксплуатацию.

В ходе сопровождения в программу вносятся изменения, с тем, чтобы исправить обнаруженные в процессе использования дефекты и недоработки, а также для добавления новой функциональности, с целью повысить удобство использования (юзабилити) и применимость ПО.

Почему этап сопровождения ПО идет после этапа передачи программного продукта в эксплуатацию?

Это некий эксперимент, который проводится с внешними ресурсами, отзывами пользователей для улучшения и модернизации продукта.

Сопровождение программного обеспечения включет в себя такие работы как:

  • Исправление ошибок и устранение неполадок, не выявленных ранее.
  • Оптимизация работы программы при различных условиях эксплуатации.
  • Обновление и доработка по требованиям Заказчика.
  • Профилактические работы по обслуживанию баз данных информационной системы.
  • Подготовка технической и пользовательской документации.
  • Обновление модулей программы и используемых библиотек с учетом современных технологий.

Кому могут быть полезны услуги сопровождение ПО?

1. Компаниям, которые собираются продолжать использовать и развивать существующие программные продукты. 

Возможно, эти программные комплексы уже не новые, но они доказали свое право на существование и вполне устраивают бизнес пользователей по своим функциональным возможностям и производительности. В этом случае для предприятия может быть более выгодно поддерживать существующие системы, вместо того, чтобы затрачивать средства на создание и внедрение новых систем.

2. Компаниям, которые хотят разобраться, как же их информационные системы работают. 

Часто встречаются ситуации, когда существующие ИТ-системы уже не устраивают бизнес-пользователей, однако требующаяся для их обновления или миграции на новую платформу документация по ним утеряна или вообще никогда не существовала.

3. Компаниям, которые нуждаются в более тесной интеграции унаследованных и новых информационных систем. 

У Вас есть старые системы. Вы внедряете новые, но хотите, чтобы весь комплекс функционировал, как единое целое.

Специалисты компании Coral Media помогут Вам решить эту задачу наиболее оптимальным образом с минимальными издержками для бизнеса.

 

Заказать проект

Максимальный размер файла: 8 МБ.
Допустимые типы файлов: jpg jpeg png bmp tif pict txt rtf html doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.

Заказать проект

Максимальный размер файла: 8 МБ.
Допустимые типы файлов: jpg jpeg png bmp tif pict txt rtf html doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.